Rimozione di un annuncio e diritti sui dati
Come chiedere la rimozione di un lotto, di un documento o di una fotografia, e come esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR.
Versione 1.0 · in vigore dal
In sintesi
Scrivi a rimozioni@asta-scanner.com indicando l'indirizzo della pagina. Sospendiamo prima e valutiamo poi: l'annuncio sparisce dal sito entro 5 giorni lavorativi e i file derivati vengono cancellati nella stessa operazione. Non devi giustificarti in dettaglio.
1. Chi può chiedere
- Chiunque compaia, o sia identificabile, in un annuncio: chi subisce l'esecuzione, chi abita l'immobile, un inquilino, un professionista nominato nella procedura, un terzo citato nella perizia. Comprende le richieste di cancellazione (art. 17 GDPR) e di opposizione (art. 21).
- Un tribunale, un delegato, un curatore o il Garante, con un ordine o una richiesta.
- Chi ha pubblicato l'annuncio (il Ministero, un portale), se ne chiede il ritiro.
- Chi ha diritti su una fotografia pubblicata negli allegati.
- Chiunque segnali un dato sbagliato che non possiamo correggere alla fonte.
2. Come chiedere
Una email a rimozioni@asta-scanner.com con tre informazioni:
- quale annuncio: l'indirizzo web della pagina su questo sito, o il numero dell'inserzione PVP. Una riga per lotto se sono più di uno;
- che cosa chiedi: la rimozione dell'intero annuncio, oppure di un documento o di una fotografia in particolare;
- perché, in una riga. Per una richiesta ai sensi degli artt. 17 o 21 non devi motivarla in dettaglio.
Non inviarci documenti con il tuo codice fiscale e non mandarci più dati personali di quanti la richiesta ne richieda. Se dobbiamo verificare la tua identità te lo chiediamo, e chiediamo il minimo che serve.
3. Che cosa facciamo, e in quanto tempo
| Passo | Entro |
|---|---|
| Conferma di ricezione | 2 giorni lavorativi |
| Sospensione dell'annuncio: sparisce dal sito | 5 giorni lavorativi |
| Cancellazione dei file derivati (documenti, testo estratto, fotografie, memo) | con la sospensione, nella stessa operazione |
| Risposta motivata, anche in caso di rifiuto | 30 giorni (art. 12(3) GDPR), prorogabili di due mesi con avviso |
4. Che cosa fa davvero la sospensione
- L'identificativo entra in un registro di rimozione separato dall'annuncio. È la parte che conta: il nostro programma rilegge il PVP ogni notte e l'asta lì può essere ancora pubblicata. Il registro è ciò che impedisce all'annuncio di tornare. Una rimozione che la scansione successiva annulla non è una rimozione.
- L'annuncio esce dal sito: dalla ricerca, dalla mappa, dall'API e da ogni percorso verso documenti e fotografie.
- I file derivati vengono cancellati: i PDF scaricati, il testo estratto, le fotografie ricavate dai fascicoli e le analisi automatiche.
5. Che cosa la sospensione non può fare
- Non rimuove l'asta dal PVP né dai portali: quella pubblicazione è del tribunale ed è obbligatoria per legge. Per intervenire lì bisogna rivolgersi al giudice dell'esecuzione o al professionista delegato — e se ci scrivi te lo diciamo, invece di lasciarti credere di aver risolto.
- Non cancella le copie già fatte da altri: motori di ricerca, archivi, altri siti. Possiamo dirti come chiedere la deindicizzazione, ma non possiamo farlo al posto tuo.
- Non cancella i dati che dobbiamo tenere per dimostrare di aver gestito la tua richiesta: restano l'identificativo del lotto, la data e l'esito (punto 7).
6. Se rifiutiamo
Può succedere: per esempio se la richiesta riguarda un professionista nominato nella procedura, il cui nome e ruolo sono pubblicati proprio perché un acquirente possa contattarlo. In quel caso spieghiamo il perché per iscritto e ti indichiamo che puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti al giudice. Anche in caso di rifiuto, la sospensione resta attiva finché la valutazione non è conclusa.
7. Che cosa registriamo della richiesta
Il minimo che serve a dimostrare di averla gestita: l'identificativo del lotto, la data, il tipo di richiedente (interessato, autorità, operatore), l'esito e la data dell'esito. Non conserviamo il testo della tua email oltre il tempo necessario a rispondere, e non conserviamo documenti di identità.
8. Gli altri diritti
Oltre alla rimozione puoi chiedere l'accesso ai dati che ti riguardano (art. 15), la rettifica (16), la limitazione (18) e l'opposizione (21). Per queste richieste scrivi a privacy@asta-scanner.com. Il quadro completo — che cosa trattiamo, perché e per quanto — è nell'Informativa privacy.
9. Quello che facciamo già senza che ce lo chieda nessuno
- i nomi dei debitori non entrano nella banca dati;
- i recapiti personali dei professionisti non vengono conservati;
- i codici fiscali sono mascherati nel testo prima di essere salvati;
- rispettiamo le esclusioni pubblicate dagli operatori dei portali, comprese quelle che corrispondono a richieste di cancellazione già ricevute da loro;
- i documenti e le fotografie vengono cancellati 90 giorni dopo la conclusione della vendita, anche senza nessuna richiesta.